Chez STARLITE PARAMEDICAL, nous respectons votre vie privée et utilisons vos données uniquement pour vous servir, traiter vos commandes et améliorer votre expérience.

Données collectées

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :

• votre nom et prénom ;• votre numéro de téléphone ;• votre adresse de livraison ;• les informations relatives à votre commande ;• vos échanges avec notre service client ;• certaines données techniques liées à la navigation sur le site.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• confirmer, préparer et livrer votre commande ;• vous contacter au sujet de votre achat ;• traiter vos demandes, retours ou réclamations ;• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;• améliorer nos services ;• vous envoyer des communications commerciales uniquement lorsque cela est autorisé.

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de votre demande, notamment la plateforme YouCan, le service de livraison et les services de communication ou de paiement utilisés par STARLITE PARAMEDICAL.

Chaque prestataire reçoit uniquement les informations nécessaires à l’exécution de sa mission.

WhatsApp et services externes

Lorsque vous nous contactez par WhatsApp ou utilisez un service externe accessible depuis notre site, vos données peuvent également être traitées conformément à la politique de confidentialité du service concerné.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la gestion du panier, à la sécurité et à la mesure de l’audience. Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, au service après-vente et au respect de nos obligations légales et administratives.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certaines utilisations, dans les limites prévues par la législation en vigueur.

Pour exercer vos droits, contactez STARLITE PARAMEDICAL sur WhatsApp au +212 6 08 59 58 94 ou à l’adresse suivante :

Rue Oualili N°74, Khat Ramla, Laâyoune.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.